מאמרים

מאמרים

מיתוג חברות
מיתוג
yaron@brandnet.co.il
 

פרופיל מיתוג –  פילסברי
פילסברי – מותג אמריקאי ענק ומוביל, הוחדר לישראל לפני כ-4 שנים. המותג פילסברי בארה"ב נתפס כשם נרדף למוצרי מדף ומאפים. לישראל הוחדר המותג באמצעות פרסום מסיבי על בסיס מסרים משעשעים, שהתרכזו בבובת האופה הקטן של פילסברי שנקראת דו-בוי, והיא למעשה הסמל המסחרי של המותג פילסברי.
 
המסרים חשפו בפני קהל הצרכנים את קטגוריית מוצרי  המדף המצוננים של פילסברי, אשר היוו בתחילת דרכה של החברה בארץ אטרקציה  וגרמו לרמת זכירות ומודעות גבוהה  בקרב קהל הצרכנים.
 
לאחר תקופה  קצרה והוצאה מרובה על פרסום, הבינו  בפילסברי כי קטגוריית המצוננים היא  קטגוריה מעניינת לרכישה סקרנית, אך משום מה הצרכן הישראלי לא הופך להיות  צרכן קבוע של המוצרים ולא מכניס  את הקטגוריה להרגלי הצריכה השוטפת שלו. במקביל הוחלט לפתח בפילסברי את תחום מוצרי המאפה בנקודות המכירה ותחים  חזק נוסף של עוגות ומיקסים של מוצרי  מאפה להכנה מהירה.
 
תחום מוצרי  המאפה הפך להצלחה גדולה ותחום  הצוננים דשדש בעצלתיים. זה מה שקרה בשטח. מבחינת מיתוג וזהות נוצר למעשה פרדוקס זהותי אשר לא משרת את התחום המצליח בחברה.
הזהות הבסיסית  שאותה הכניסה פילסברי לארץ הייתה  זהות קרה, שהתאימה לקטגורית המצוננים. הזהות המתבקשת למצב החדש שבו המאפים המוכנים הם הקטגוריה המובילה, הייתה  צריכה להיות זהות חמה שמדברת באופן  ספונטני ומיידי אל החיך.

מה  עשינו בפועל ? 
לאחר האבחנה של ערכי זהות המותג הסקנו את המסקנות המתבקשות והגענו עם הצעה להפיכת הזהות התאגידית של פילסברי בישראל מזהות קרה לזהות חמה שמדברת אל החיך באופן ספונטני ומגרה ולפניכם התוצאה.
ללא שינוי  במוטיבים הבסיסיים המרכיבים את לוגו פילסברי  העולמי – סמל ולוגו, התמקדנו באלמנט המשלים של הזהות התאגידית, אלמנט הצבעים הזהותיים. באלמנט זה בנינו צבעוניות חמה עם פיתוי שמכוון לחיך. בנוסף נבנתה הצבעוניות באמצעות טקסטורה שיוצרת תחושה של חברה גדולה וידידותית עם הפנים תמיד לעתיד. לאחר שנבחרה הזהות החדשה (אפילו על דעתם של קברניטי פילסברי העולמית, אשר התנגדו בשלב הראשון לשינוי) מתחנו את הזהות החדשה על פני כל מוצרי הפרזנטציה של החברה, ותוך שמירה על קו אחיד, שחוזר על עצמו ובונה תהליך עקבי ובטוח, מיתוג זהותי חדש וחדשני שמתאים יותר לפעילות החברה בישראל. 
          
 פרופיל - אקווה
חברה העוסקת בשרותי תשתית ולוגיסטיקה בתחום ניהול  ובקרת מערכות מים. החברה עוסקת  בתחומה למעלה משמונה שנים ובמשך שנות פעילותה הסתופפה זהותית תחת המיתוג של חברת מוטורולה ובאמצעותו חדרה לשווקים וללקוחות חדשים.
לאחר מספר מפגשים עם שגב ירון ברנד, קיבלה החברה את עמדת המשרד, שהגיע הזמן להתמתג ולבנות זהות תאגידית עצמאית. בשגב ירון ברנד הגישו הצעה חדשנית לבניית זהות תאגידית כוללת, אשר התקבלה על ידי צוות ההיגוי של החברה, לאחר שהשתכנעו כי התפיסה של שגב ירון מנווטת אותם לראיה עסקית כוללת.
לאחר תחקור  מעמיק של התחום שבו פועלת חברת אקווה והצלבת סגנונות תקשורת של המתחרים  הוחלט ללכת על קו עסקי עם דגש מרכזי  על נושא השירות. הקו העסקי הגרפי  שנבחר זנח את סגנון התקשורת  החקלאי לטובת קו מקצועני עסקי גבוה. 
 
פרופיל  – אוריינט
לפני למעלה משנתיים הגיעה אלינו קבוצה של משקיעים אשר רכשה מפעל מדשדש לאטריות ביצים, בשם אוריינט.
המפעל שנרכש על ידם היה בעל היסטוריית ייצור אטריות ביצים במשך 100 שנה ובזמן זה לא בנה את עצמו כמותג והמוצרים ששיווק לא הצליחו לפרוץ את מעגל המדפים הקרובים לרצפה בנקודות המכירה.
קבוצת המשקיעים ביקשה מאיתנו להכין עבורם הצעה לקמפיין פרסום, על מנת לעורר את השוק לרכישה של ליין המוצרים. לאחר התלבטות  קשה חזרנו ללקוח והודענו לו חד משמעית שאינו זקוק לפרסום (חבל  על הכסף), הוא צריך ניתוח שיווקי מעמיק, על מנת לפתח גישה ייחודית שתצדיק השקעה בפרסום ותניב תוצאות.
השתכנענו  שעם ליין המוצרים הקים לא נגיע לשום מקום ו ה-15% עמלה של הלקוח בקמפיין  פרסום אולי תיתן לנו כמה לירות, אבל זו כרוניקה של כשלון ידוע מראש. הלקוח הסכים לקבל את האבחנה ולאחר  כשבועיים של מחקרים ובדיקה השוק בשטח חזרנו  עם הבשורה, שהפכה להיות תרנגולת  שמטילה ביצי זהב ללקוח. איתרנו נישה ייחודית בתחום הלוקיישנים הרווי  כל כך, נישת נודלס בסגנון תאילנדי  אשר עד לפני כשנה וחצי לא היה ניתן להשיג כמוצר קמעונאי (בנקודות  המכירה וברשתות השיווק). חזרנו ללקוח  עם הבשורה, שמצאנו מוצר שיכול להנהיג ולשמש כלידר שיווקי לליין מוצרי  אוריינט, ומכאן נסללה הדרך להצלחה שיווקית ראשונה במעלה.
איך הפכנו את הנודלס של אוריינט למותג
לאחר שגילינו  את הנישה החדשה, ניגשנו למלאכת הביצוע המושלם, על מנת להפוך את הרעיון למוצר  שיווקי מצוין, שלא יפספס את ההזדמנות העסקית בשטח. בשיתוף עם טכנולוג מזון פיתחנו נודלס איכותי, ברמה של המזרח  הרחוק, אשר גורמת ללקוח לעצור  ליד המדף ולבדוק מה זה המוצר המפתה  הזה. בעזרת שף מומחה פיתחנו 8 מתכונים  ייחודיים, אשר שובצו על אריזת המוצר  ונבחרה חברת הפצה אגרסיבית ורעבה, להחדיר את המוצר לרשתות. ההצלחה לא אחרה להגיע  ונודלס של אוריינט הפך לחלק אינטגראלי  מהמזווה של כל בית ממוצע בישראל תוך זמן קצר. בתהליך תחזוקת המוצר  אנחנו מטפלים בבניית ליין מוצרים נוספים לחברה ורעיונות שוטפים לקידום מכירות, כולל פיתוח והפקת חוברת מתכונים  המחזקת את נאמנות הקונה למוצר ומנחה  אותו כיצד להפיק ממנו את המיטב.

פרופיל  – היי פרו טקט
היי פרו טקט, חברת בת של חברת דנישרא ישראל, פנתה לשגב ירון ברנד בשלב התיאוריה וביקשה ממנה להמציא חברה חדשה לגמרי. דנישרא קיבלה את הזיכיון של חברת      האמריקאית לתחום מערכות למשטחים ובקשתה הייתה לבנות מותג ישראלי חדש למוצר.
בשגב ירון ברנד שקדו והגו שם חדש לחברה היי  פרו טקט וממנו צמחה זהות תאגידית  כוללת, אשר מקיפה את כל תחומי הפעילות  של החברה. בשגב ירון ברנד עזרו לחברה  לגבש אסטרטגיית מכירות והתמקדות בנישות המתייחסות ליתרון היחסי של החברה.
 
פרופיל  – זמן אמת
זמן אמת, ברה  ותיקה של למעלה מעשרים שנה שסבלה  מזהות של חברת טכנולוגיה מיושנת ולמעשה שיווקה ומכרה פתרונות של בית תוכנה. הלוגו הישן הוחלף בלוגו חדשני  דינאמי בעל תשדורת הייטקית, והזהות הכללית החדשה שעוצבה שמה דגש על העברת מסר מתוחכם ואליטיסטי.
הזהות עוצבה  לטובת תערוכות סביט בגרמניה, שקצרה  הצלחה גדולה, ולאחר התערוכה על כל מוצרי הפרזנטציה של החברה, עד לרמת המוצר בפועל: שעון הנוכחות שהחברה מייצרת, אשר עוצב מחדש בהתאם לזהות  החדשה.
 
פרופיל  – מכון נועם
שגב ירון ברנד התחילו לעבוד עם מכון נועם לפני למעלה  מ- 5 שנים. למעשה כבר בשלב הראשון נדרשנו לבצע פרסום פשוט כהלכתו: מודעה במדור  דרושים אשר אמורה להביא לקוחות הזקוקים לשירות.
בשגב ירון ברנד החליטו שמודעה זה טוב ויפה, אבל  משהו הריח שיש באג בשיטת המכירה ששום מודעה קריאטיבית לא תוכל לתקן.
לאחר התבונות  וניתוח של תהליך המכירה במכון, העבירו שגב ירון למנהל המכון דו"ח  מפורט, שבו הם ממליצים באופן מיידי  לשנות את תהליך המכירה אשר נעשה עד כה בשיטה של מכירה ישירה בטלפון (שרות יקר וללא אפשרות בדיקה). השינוי שהוצע היה בדיקת והגדרת מצבו של הלקוח לפני המבחן ללא תמורה  כשלאחר הבדיקה יוכל להחליט אם לרכוש  את השירות או לא. הגימיק השיווקי שהוצע ע"י שגב ירון הפך לשיטת המכירה בפועל של מכון נועם.
תוך חצי שנה  התרחש מהפך שיווקי שהגדיל את פעילות המכון בכ- 100%, מה שלא קרה בכל  שש שנות הפעילות הראשונות של המכון, למרות מאמצים והשקעות מרובות בפרסום השיווק.
בשגב ירון ברנד סיפקו ללקוח כלי עבודה  יעיל בתהליך המכירה, אשר שינה את מפת  המכירות באופן מיידי. בשגב ירון פועלים על פי התפיסה שמיתוג זה לא רק קוסמטיקה וההצלחה של מכון נועם היא ההוכחה לכך. אם אתם רוצים חיזוק, אתם רשאים  לשאול את דוד משולם, מנכ"ל מכון נועם, על התיאוריה שהפכה למציאות  של הצלחה ותקשיבו להתלהבות בקול שלו... 
 
פרופיל  – מילר תכשיטים
תכשיטים זה הרבה יותר ממוצר או שירות ולרכוש תכשיט  זו חוויה רגשית אינטימית. בשגב ירון ברנד התייחסו ברגישות עצומה לתהליך המיתוג והעיצוב לרשת מילר תכשיטים  וכל ברושור או קטלוג פרזנטציה לנקודות  המכירה, נבנה עם המון אינטליגנציה רגשית  עיצובית, על מנת להתחבר באופן ישיר לגרש שמניע את הלקוח הפוטנציאלי לרכוש  תכשיט של מילר.
לא בכדי הסיסמא שנבחרה להוביל את הזהות התקשורתית  עיצובית של רשת מיל מדברת מהבטן  אל הבטן.
"מילר  תכשיטים שמרגשים"
ועל הקו העיצובי  אנחנו לא מדברים אנחנו נותנים לו לדבר בשם עצמו. תקשיבו....
 
פרופיל  – אילון
אילון הנדסה  – חברה הקיימת למעלה מעשרים שנה. הברה סבלה מחוסר פרופורציה משמעותית בין הזהות התקשורתית שלה, לבין מקצועיותה ושמה הטוב בשטח.
בשלב א' נלקח הלוגו הישן, ששידר תחושה של חברה הנדסית ושודרג ללוגו שמשדר אישיות של חברה המעניקה שירותים בתחום החוויתי. הגדרת המוצר הקיפה את מכלול שירותי החברה ולא רק את בריכות השחייה כמו שהיה בעבר והסיסמא שנבחרה להוביל את שינוי המרענן:
"אילון  הנדסה – ככה חיים את החיים הטובים בעולם"
הזהות החדשה  נמתחה על פני כל הפרזנטציה של החברה, החל ברכבים ועד למודעות בעיתונים.
לאחר  בניית הזהות התאגידית הכוללת, טיפלה שגב  ירון ברנד במקביל בנושאים  הפנים ארגוניים של החברה שכללו:
o טיפול במאגר הלקוחות של החברה
o הכנת תוכנית שיווקית אסטרטגית
o טיפול במערך המכירות
o טיפול בתחום השירות
o גיוס לקוחות מתוך המעגל הפנימי של החברה
o הטמעת ערכי המותג הישן והחדש
o הדרכת אנשי החברה לשימוש יעיל במותג החדש של החברה
 
פרופיל  – קראון פלאזה הולידיי אין
שגב ירון ברנד זכו בתקציב העיצוב ותחזוק המותג  של קראון פלאזה הולידיי אין  לפני כ- 3 שנים. תפקידנו העיקרי בתחזוק במותג הוא לתת מענה באופן שוטף ולפעמים יום יומי ליצירת ובניית פרזנטציה תקשורתית שיווקית שוטפת לשני המותגים  קראון פלאזה והולידיי אין.
העבודה  כוללת:
  עיצוב  ובניית לוגואים
  תפריטי  מלונות ושירותים
  תפריטי  מסעדות  
  בניית  זהות למוצרים ושירותים
  בניית  עיצוב למבצעים שוטפים
  בניית  פרזנטציה לשיווק הרשת, לדילרים  של תיירות בכל העולם
העבודה  מול קראון פלאזה והולידיי אין מצריכה יצירת תגובה מהירה וקולעת למטרה, בהיתקלות של בריפים שיווקיים קצרי מועד.
בשגב  ירון ברנד למדו להעניק לרשת תשובות מקצועיות מדויקות תחת אש ובהצלחה.
 
פרופיל  – אל גאוצ'יטו
אל גאוצ'יטו  נגזר מהמילה אל גאוצ'ו שפירושה בוקר קטן, ומשמעותה רשתה האחות הקטנה של אל גאוצ'ו. הרשת נבנתה על מנת לתת  מענה של אוכל מהיר למותג אל גאוצ'ו.
הסמל שנבחר  לאחר מבחני זכירות ומדעות הוא פרה  משעשעת על אופנוע, סמל אשר לא ניתן להתעלם מקיומו ובלתי אפשרי לשכוח  אותו לאחר שרואים אותו פעם אחת. המטרה  היא ליצור מיתוג מהיר וזכיר  ליד בליל המותגים הוותיקים של מזון מהיר.
הצבעים שנבחרו מייצגים את תחום הבשר נאמנה והזהות כולה נמתחה על כל מוצרי הפרזנטציה  של הרשת, שמונה כיום למעלה מעשרה  סניפים.
בשר זה הרבה יותר מאוכל, בשר זה חוויה של אוכל ובשר ארגנטינאי זו חוויה גדולה  מהחיים של אוכל. זה כל מה שעמד לנגד עינינו כשהתבקשנו לבנות למותג של אל גאוצ'ו  מותג לחברת קייטרינג וזה מה שיצא ללא מילה מיותרת.
 
פרופיל  – האגן דאז
ולמה אחרונה האגן דאז...
איך פותרים בעיה של מוצר הנתפס כמוצר יקר לעשירים  בלבד בקטגוריה שבה בוא נמצא (תדמית  המפריעה לגידול במכירות)?
 פשוט מאוד: מעבירים אותו קטגוריה! וזה מה  שהצענו להאגן דאז ועשינו בשטח: להעביר את המותג הענק הזה  מקטגוריה תדמיתי של גלידה, לקטגוריה  של מנות אחרונות ובתור מנה  אחרונה הוא הכלל לא נתפס  כמוצר יקר!
הגינו סיסמא, הקמנו אתר שכולו מוקדש למתכונים של מנות אחרונות ובנינו פרזנטציה שלמה סביב המותג שמשדרת האגן דאז – זו לא גלידה, זו מנה אחרונה.

 
עיצוב פנים  |  אדריכלות  |  קופירייטינג  |  עיצוב גרפי  |  שיווק ופרסום  |  מיתוג